1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de produits ou services proposés par Hestia Déco, ci-après dénommée « le Vendeur ». Elles prévalent sur toutes les autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation expresse et écrite.
2. Produits et Services
Le Vendeur s’engage à fournir des produits et services conformes aux descriptions et spécifications mentionnées dans ses offres commerciales. Les images et illustrations présentes sur le site web ou dans les catalogues du Vendeur sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix des produits ou services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant l’application des tarifs en vigueur au moment de la passation de la commande.
4. Commandes
Les commandes peuvent être effectuées en ligne via le site web du Vendeur ou par tout autre moyen de communication prévu à cet effet. La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.
5. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue en euros par carte bancaire, Google Pay, Apple Pay ou Paypal. Les produits ou services restent la propriété du Vendeur jusqu’au paiement intégral du prix.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif (7j ouvrés à partir de la date d’expédition du colis). Le Vendeur s’engage à livrer les produits ou services dans les meilleurs délais. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur, sauf indication contraire spécifiée lors de la commande.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais. de retour qui reste à sa charge.
8. Garanties et Responsabilité
Le Vendeur garantit la conformité des produits ou services vendus et les délivre exempts de tout vice caché. La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté.
9. Données Personnelles
Le Vendeur s’engage à protéger la vie privée de ses clients et à traiter les données personnelles conformément à sa politique de confidentialité.
10. Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d’accord, tout litige relatif aux présentes conditions générales de vente sera soumis à la juridiction du lieu du siège social du Vendeur.
Fait à domicile du vendeur, le 23/10/23.
Hestia Déco I 139 rue Victor Hugo 38300 Nivolas-Vermelle I hestia.deco.pro@gmail.com I SIRET : 884 583 071 00029
